Menschliche Kommunikation und soziale Konflikte sind untrennbar miteinander verbunden. Konflikte in Organisationen kosten Zeit, Geld und Nerven und vergiften die Atmosphäre! Andererseits beinhalten Konflikte auch Chancen, wenn man ihnen den Beigeschmack der Katastrophe nimmt sowie das darin liegende Veränderungspotenzial erkennt und zu nutzen vermag.
Von Führungskräften wird erwartet, schnell, zielgerichtet, souverän und fair Konflikte zu erkennen und adäquat zu handeln. Die Vielschichtigkeit und Komplexität konflikthafter Situationen erfordert von Führungskräften eine treffsichere Diagnose und ein breites Interventionsrepertoire.
Das Integrale Krisen- und Konfliktmanagement® ermöglicht ein konstruktives Arbeiten an verborgenen Veränderungspotenzialen, verzichtet auf Schuldzuweisungen und befähigt Menschen, die Spannungen bei Unsicherheiten, Blockaden und Vermeidungsverhalten auszuhalten und Konflikte konstruktiv zu lösen. Dies ermöglicht eine Bewegung aus der Krise.
